انتخاب بهترین مرکز درمانی 2
هم چنین از بین عوامل توانا کننده مهم ترین دلایل بیماران برای انتخاب بیمارستان های دولتی به ترتیب هزینه های بیمارستان و درآمد بیمار بوده . است در پژوهشی تحت عنوان تعیین داودعوامل انتخاب بیمارستان های خصوصی توسط بیماران به این نتیجه دست یافت که با توجه به تعامل بین جامعه و بیمارستان ها و هم چنین نیازهای ثابت برای مدیریت مناسب ، خدمات بهداشتی و درمانی نظرات، نیازها، ، بیمارستان ها با هدف جذب مشتریان تعداد خدمات و بهبود فرآیندها و انتظارات مصرف کنندگان باید در هنگام بهبود کیفیت مورد توجه قرار در پژوهشی تحت عنوان راجاکومار و شاه ، ترجیح مطالعه در مانیپور نشان داد که در دسترس بودن پزشکان متخصص و جراحان و توجه به زیربنای بیمارستان ها دلیل عمده برای انتخاب بیمارستان . است در پژوهشی دوبی و کومار شارما تحت عنوان فاکتورهای موثر در انتخاب بیمارستان با هدف شناسایی عوامل کلیدی بر تصمیم فرد در انتخاب خدمات ارائه شده توسط بیمارستان در شهر بلاسپور در ایالت چاتیتس گار انجام گردید در مجموع هفده متغیر شامل تبلیغات، نزدیکی بیمارستان به خانه، خدمات فضای باز به صورت شبانه روزی، فرآیند پاسخ دهی سریع، فرآیند پذیرش با کار کاغذ کمتر، تجهیزات مناسب، ماشین آلات و تکنولوژی، دکتر متخصص برای درمان، رویکرد پزشک به بیمار در پرسش نامه منظور گردید .پس از جمع کردن همه هفده متغیر به چهار عامل مختلف به ترتیب اهمیت آن ها مشخص شد که مردم بیمارستان هایی را انتخاب می کنند که نزدیک خانه هایشان هستند و آگهی و تبلیغات نقش مهمی در روند تصمیم گیری آن ها دارد لذا در این پژوهش سعی شده است عوامل موثر بر ترجیح بیماران در انتخاب یک بیمارستان بررسی شود تا گامی در جهت مرتفع ساختن مسائل و مشکلات بیمارستان ها و پی بردن به خواسته ها و ترجیحات مشتریان(دریافت کنندگان خدمات بهداشتی و درمانی) و بر آورده نمودن آن ها باشد. مدیران و برنامه ریزان مراقبت های بهداشتی، درمانی باید بتوانند منابع موجود را با کاراترین و موثرترین وجه ممکن و در راستای پذیرش تعداد بیماران منـــاسب به کــار برند به نظر می رسد علت ترجیح بیماران در انتخاب بیمارستان در مطالعه حاضر با هدف بررسی ترجیح بیماران در انتخاب مراکز درمانی بر اساس عوامل آمیخته بازاریابی خدمات امری مطلوب می باشد.
